Experiències en TIC i salut
← Tornar a llistat d'experiències
Pregunta a l'expert a Doctoralia
Estat actual: En funcionament
Inici: Juliol 2013
Centre promotor: Doctoralia Internet S.L.
Persona de contacte:
Frederic Llordachs
(ELIMINAR)
Descripció
Doctoralia, la plataforma líder a Espanya en connectar a pacients amb professionals mèdics, amb més de 80.000 professionals i 28.000 centres mèdics, permet als usuaris realitzar consultes en relació a la salut i rebre respostes qualificades de la mà de professionals mèdics a través de la secció “Pregunta a l’expert”. Aquest servei va ser premiat a principis d’Octubre al CIO SUMMIT, un dels més importants esdeveniments europeus sobre tecnologia hospitalària, celebrat a València.
Les preguntes es poden fer de forma anònima i gratuïta i són contestades de forma personal, en un termini d’entre 24 i 48 hores, pels professionals mèdics de Doctoralia. A més, la plataforma permet que altres professionals de la mateixa especialitat puguin validar aquesta primera resposta o, fins i tot, matisar-la amb les seves opinions. Tot això queda recollit al web, on és visible per a tots els internautes que puguin tenir els mateixos dubtes.
Objectius
L'objectiu del servei "Pregunta a l'Expert" és el d'apropar la salut a l'usuari, oferint-li un espai on preguntar qualsevol dubte relacionat amb la salut i obtenir respostes ràpides per part de professionals experts en la matèria.
Tipus de projecte | Tipus d'intervenció | Línia Pla de Salut | Edat de la població |
---|---|---|---|
Telemedicina Web 2.0 | Atenció Especialitzada Atenció Integral Atenció Primària Atenció Salut Mental Residències | Major enfocament cap als pacients i a les famílies Informació compartida, transparència i avaluació | Tots |
Tipus de Finançament |
---|
Propi |
Centres participants: Doctoralia Internet S.L.
Resultat
Només a Espanya: | 75.000 preguntes d'usuaris publicades (febrer 2016) |
4.000 professionals responent preguntes | |
110.000 respostes publicades (poden haver-hi més d'una resposta per pregunta) | |
L'èxit inicial del servei ha provocat la seva extensió als altres països ón Doctoralia té presència destacada, assolint els següents resultats a nivell global: | |
400.000 preguntes d'usuaris publicades | |
20.000 professionals responent preguntes | |
360.000 respostes publicades | |
2 milions de pàgines vistes al mes = 2 milions de persones que reben la informació mensualment | |
Presència del servei a 14 països. |